1 (2)

Försäljningsvillkor - Swingscape AB

1.

Inledning

1.1.

Dessa villkor gäller vid Swingscape AB:s, org. nr 559483-1918, med adress Vasagatan 35, 411 37 Göteborg, och e-post info@swingscape.se (”Swingscape”, ”vi” eller ”oss”) försäljning och installation av golfsimulatorer och tillhörande produkter. Villkoren gäller i tillämpliga delar även vid beställning av fristående produkter.

1.2.

Vissa bestämmelser i villkoren gäller endast i förhållande till konsumenter och inte i förhållande till näringsidkare. Om du handlar som konsument gäller även tvingande konsumentskyddslagstiftning. Vid motstridigheter mellan dessa villkor och tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning ska den senare ha företräde. Med ”konsument” avses fysisk person som huvudsakligen handlar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet. ”Näringsidkare” avser annan person än konsument.

2.

Avtalets ingående och omfattning

2.1.

Avtalet mellan oss och kunden anses ingånget när kunden accepterat offerten, eller när vi skriftligen har bekräftat kundens beställning genom en orderbekräftelse eller liknande. Offerter är giltiga i trettio (30) dagar om inte annat anges i offerten. Avtalet omfattar de produkter och tjänster som anges i offerten eller orderbekräftelsen.

2.2.

Vi förbehåller oss rätten att neka en order liksom att säga upp avtalet på grund av exempelvis bristande tillgänglighet på produkter, felaktig information från kunden, om det inte visar sig vara möjligt att leverera till kunden eller andra orsaker utanför vår kontroll. I sådana fall har kunden rätt till återbetalning för eventuell erlagd betalning.

2.3.

Eventuella instruktioner, tekniska krav, installationsanvisningar och andra bilagor som tillhandahålls av oss (”Instruktionsbilagor”) utgör en integrerad del av avtalet. Vid motstridighet ska dessa villkor äga företräde, om inte annat uttryckligen anges.

3.

Leverans

3.1.

Leverans av produkter sker normalt inom tre (3) veckor, förutsatt att kunden erlagt överenskommen förskottsbetalning. Angivna leveranstider är alltid preliminära.

3.2.

Leverans sker till den adress som kunden angivit. Vid leverans utanför Sverige ansvarar kunden för eventuella lokala krav, tullavgifter och andra importformaliteter.

3.3.

Kunden ansvarar för att ta emot och inspektera produkterna omedelbart vid leverans. Eventuella fraktskador ska anmälas direkt till transportören eller ombudet. Om produkterna misstänks vara skadade uppmanas kunden att inte acceptera leveransen. Kunden ska även vara beredd att assistera vid lossning av produkterna. Kunden är medveten om att produkter kan vara såväl skrymmande som tunga.

3.4.

Produkterna levereras under villkoret DAP Incoterms 2020. Risken för produkterna övergår till kunden i samband med leverans till kundens angivna adress.

4.

Priser och betalning med mera

4.1.

Om inte annat avtalats tillämpar vi ett hundra (100) procent förskottsbetalning på beställning av produkter. Leverans påbörjas när betalningen är mottagen. Fraktkostnad tillkommer och debiteras separat i samband med bokning av leverans. Alla produkter förblir vår egendom till dess att kunden erlagt full betalning för produkterna. Vid beställning som omfattar flera produkter förblir samtliga produkter som omfattas av beställningen vår egendom till dess att full betalning erlagts för samtliga produkter.

4.2.

Betalning hänförlig till installation ska ske i samband med slutförd installation. Vi förbehåller oss dock rätten att kräva förskottsbetalning beroende på vår bedömning av kundens kreditvärdighet.

4.3.

Vid installation har vi, utöver arvode, även rätt till reseersättning samt ersättning för utlägg och kostnader som har samband med installationen (exempelvis kostnader för logi). Sådan ersättning faktureras i efterhand till den faktiska kostnaden.

4.4.

All betalning sker mot faktura med betalningsvillkoret femton (15) dagar. På försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Vi har även rätt att kräva ersättning för påminnelse- och inkassoavgifter.

4.5.

Alla våra priser anges i svenska kronor (SEK). Priset för produkterna framgår av offerten och anges, om inte annat framgår, exklusive moms. Priserna exkluderar andra tillkommande skatter eller avgifter (exempelvis tullavgifter vid leverans utanför Sverige) som uppstår med anledning av kundens beställning. Kunden ansvarar för betalning av sådana skatter och avgifter.

4.6.

Betalning ska ske i den valuta som anges i offerten eller i orderbekräftelsen.

5.

Produktgaranti

5.1.

Vi garanterar att alla produkter levereras fria från fel. Garantin gäller under en period om tolv (12) månader från leverans.

5.2.

Garantin omfattar inte defekter som uppkommer på grund av normal förslitning, felaktig användning, bristande underhåll, eller modifiering (oavsett om det skett av kunden eller av tredje part). Kunden är medveten om att slagdukar och andra komponenter successivt kommer att slitas ut (och behöva bytas ut) även vid normal användning. Garantin omfattar inte programvara. Separata garantier följer av licensavtalet med licensgivaren.

5.3.

Produkter (inklusive programvara) från Trackman omfattas, i stället för vad som

anges ovan, av de garantier som vid var tid följer av Trackmans villkor vid köp av Trackmans produkter. Trackmans villkor finns tillgängliga på https://www.trackman.com/legal/general-terms-for-purchase-of-trackman-products (alternativt via www.trackman.com). Trackmans villkor ska, i de delar som avser köp av Trackmans produkter, i tillämpliga delar även gälla i förhållandet mellan oss och kunden. Vid eventuella motstridigheter ska dock avtalet, inklusive dessa villkor, ha företräde. Kunden anses i och med avtalet ha accepterat Trackmans villkor vid köp av Trackmans produkter.

6.

Programvara

6.1.

Licensavtal avseende programvara ingås direkt mellan kunden och licensgivaren (vanligtvis tillverkaren). Vi är endast förmedlare av programvaran och tar inget ansvar för sådan programvara (även om den ingår som en del i köpet av hårdvaran). Det åligger därför kunden själv att läsa, acceptera och följa de villkor som gäller för nyttjandet av programvaran, samt att betala eventuella licensavgifter till licensgivaren. Trackmans licensvillkor finns tillgängliga på https://www.trackman.com/legal/software-terms (alternativt via www.trackman.com). Kunden anses i och med avtalet ha accepterat Trackmans licensvillkor.

7.

Produktinformation

7.1.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på vår hemsida. Vi garanterar inte att bilder återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

8.

Reklamation

8.1.

Reklamation av felaktiga produkter ska ske skriftligen till oss inom skälig tid från tidpunkten då kunden upptäckt eller borde ha upptäckt felet. För näringsidkare ska sådan tid anses vara högst fjorton (14) dagar. Reklamation ska ske separat för respektive levererad produkt och med angivande av reklamationens art och omfattning.

8.2.

Vi har rätt att åtgärda eventuella felaktiga produkter genom avhjälpande eller omleverans, enligt vår egen bedömning. Kunden ska följa våra instruktioner i fråga om hantering och returer av reklamerade varor. Även om vi tagit emot en vara för att undersöka eventuella fel (eller skickat den vidare till tillverkaren) innebär inte det att vi accepterat kundens reklamation.

9.

Ångerrätt (gäller endast för konsumenter)

9.1.

Om du handlar som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar från den dag du eller tredje part som du angett (dock ej transportföretaget) tar produkten i fysisk besittning. Om flera produkter ska levereras inom ramen för en och samma beställning gäller ångerrätten i stället från tidpunkten då du eller tredje part som du angett (dock ej transportföretaget) tagit den sista produkten i fysisk besittning.

9.2.

För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss skriftligen på den adress som vi angett ovan och ange namn, ordernummer och de produkter du önskar returnera. Du kan använda konsumentverkets standardblankett som finns tillgänglig för nedladdning här https://publikationer.konsumentverket.se/mallar-och-blanketter/angerblankett.

9.3.

Om du frånträder avtalet kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, inklusive fraktkostnader (men då räknas inte extra fraktkostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast fjorton (14) dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi har dock rätt att vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka produkten från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt produkten, beroende på vilket som inträffar först. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för betalningen till oss, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

9.4.

Du ansvarar för att återsända produkter utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton (14) dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Du ansvarar för de direkta kostnaderna för återsändandet av produkter. Du kan alltid be oss om en uppskattning av fraktkostnader. Produkter ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi har rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produkternas art, egenskaper och funktion.

9.5.

Ångerrätten gäller inte för (i) produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av kunden, (ii) produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen brutits av kunden, (iii) produkter som tillverkats eller anpassats efter dina specifikationer, (iv) produkter som monterats eller installerats eller (v) tjänster som påbörjats efter ditt uttryckliga samtycke.

2 (2)

10.

Immateriella rättigheter

10.1.

Inga immateriella rättigheter ska anses övergå till kunden med anledning av avtalet. Alla immateriella rättigheter i eller med koppling till produkterna, exempelvis upphovsrätter, varumärke, patent och liknande, kvarstår hos innehavaren.

11.

Leasing

11.1.

Vid operationell leasing gäller att det leasingbolag som köper produkterna (”leasingbolaget”) anses som kund i enlighet med avtalet. Vi säljer produkter och tjänster direkt till leasingbolaget och leasingbolaget hyr i sin tur ut produkterna till slutanvändaren. Med ”slutanvändare” avses, om inte annat framgår, den som angivits som ”kunden” i offert eller orderbekräftelse.

11.2.

Leverans och installation sker alltid hos slutanvändaren även om leasingbolaget är formell kund. Vi har rätt att kommunicera direkt med slutanvändaren i praktiska frågor som rör leverans, installation, service och underhåll.

11.3.

Vi har rätt att utan fullmakt ta emot felanmälan och utföra support till slutanvändaren. Rätt till reklamation och att framställa garantianspråk förutsätter dock fullmakt från leasingbolaget.

11.4.

Leasingbolaget ansvarar för slutanvändarens agerande i samband med leverans, installation, användning och underhåll såsom för eget agerande. Leasingbolaget ska hålla Swingscape skadelöst för krav från slutanvändaren som överstiger vad Swingscape ansvarar för enligt avtalet.

11.5.

Slutanvändaren har inte rätt att rikta krav direkt gentemot Swingscape annat än i den mån leasingbolaget överlåtit sådan rätt. För det fall leasingbolaget överlåter rättigheter till slutanvändaren, ska slutanvändaren ändå vara bunden av dessa villkor och inte ha rätt att rikta något annat anspråk mot oss än vad du hade kunnat göra om du hade ansetts som kund i enlighet med avtalet.

12.

Installation

12.1.

Installation utförs efter att nödvändiga produkter levererats och vid den tidpunkt vi och kunden kommit överens om. Vid ombokning av kunden har vi rätt att debitera en ombokningsavgift om fem tusen (5 000) SEK. Kunden ska även betala de ytterligare kostnader som en ombokning medför.

12.2.

Vi åtar oss att utföra installation professionellt och fackmässigt och att upprätthålla en relevant ansvarsförsäkring. Vi har rätt att anlita underkonsulter för att utföra hela eller delar av installationen. Underkonsulter har inte rätt att företräda Swingscape i något avseende i frågor som rör avtalet.

12.3.

Kunden åtar sig att följa de instruktioner som vi lämnar med anledning av installationen. Kunden ansvarar även för att upplysa oss om de särskilda förutsättningar som gäller för installation hos kunden.

12.4.

Vi ansvarar inte för installation som kunden genomför själv eller med hjälp av tredje part. Vi ansvarar inte heller för installation eller montering av utrustning eller komponenter som tillhandahålls av tredje part.

12.5.

Kunden ansvarar för att inhämta och uppfylla samtliga bygglov, tillstånd, licenser, godkännanden och andra krav som är tillämpliga för genomförandet av installationen.

12.6.

Kunden ansvarar för nödvändiga el- och internetanslutningar, att dessa är fungerande och uppfyller angivna specifikationer.

12.7.

Vi har rätt att debitera kunden för kostnader och ytterligare arbete som uppkommer

på grund av orsaker som kunden ansvarar för. Exempelvis om utrymmets mått eller annan information som kunden lämnat avviker och ytterligare komponenter behöver tillverkas eller levereras, eller om det uppstår förseningar i installationen på grund av orsaker hänförliga till kunden. Ytterligare kostnader kan exempelvis handla om ersättning till underkonsulter, kostnader för logi och resa, tidsspillan och liknande.

12.8.

Vi meddelar kunden när installationen är slutförd. Kundens kontaktperson, eller annan behörig representant, ska vara tillgänglig inom två (2) arbetsdagar efter slutförandet för att inspektera installationen. Efter inspektionen ska kunden antingen godkänna installationen alternativt framställa anmärkning avseende eventuella avvikelser som upptäcks. Mindre avvikelser som inte påverkar användandet av simulatorn ska dock vara utan betydelse. Om ingen anmärkning görs av kunden inom fem (5) arbetsdagar från genomförd inspektion ska installationen anses godkänd.

13.

Kontaktperson

13.1.

Kunden ska utse en kontaktperson med anledning av såväl leverans- som installationsprocessen. Kontaktpersonen ska anses ha rätt att företräda kunden i frågor som rör avtalet.

14.

Force majeure

14.1.

Om part förhindras att fullgöra avtalet med anledning av omständighet som part inte kunnat kontrollera, till exempel krig, avbrott i allmänna kommunikationer, strejk, pandemier, eller liknande omständigheter eller försening i tjänster från underleverantörer på grund av sådan omständighet, ska part vara befriad från ansvar och tidpunkten för prestation ska skäligen flyttas fram.

15.

Ansvarsbegränsning

15.1.

Vi ansvarar inte för skador som uppkommer som en följd av kundens, eller tredje mans, nyttjande av simulatorn eller levererade produkter (såvida inte skadan orsakats av fel eller försummelse från vår sida). Vi ansvarar inte heller i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, inkomstförlust, produktionsbortfall, förlust av affärsmöjligheter, avbrott i verksamhet, kundens ersättningsskyldighet gentemot tredje man eller andra liknande skador eller följdskador, oavsett hur skadan uppkommit. Kunden ska hålla oss skadelösa för eventuella krav riktade av tredje man med anledning av kundens, eller tredje mans, nyttjande av levererade produkter. Vårt maximala skadeståndsansvar, inkluderat utomkontraktuellt skadestånd, i förhållande till kunden ska vara begränsat till ett belopp motsvarande det lägre av (i) det pris som kunden betalat enligt avtalet och (ii) tvåhundrafemtiotusen (250 000) kronor.

15.2.

Krav på skadestånd ska framställas skriftligen av kunden inom en (1) månad från tidpunkten då kunden fick kännedom om, eller borde ha fått kännedom om skadan.

15.3.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte för skador orsakade av uppsåt eller grov vårdslöshet eller i den mån annat följer av tvingande lag.

16.

Tillämplig lag och tvist

16.1.

Avtalet regleras av svensk lag utan tillämpning av lagvalsregler. Tvist ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans. Som konsument med hemvist i Sverige har du även möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.